Olumlu iletişime başlamak zor değildir. Sabahları uyandığımızda, okula gittiğimizde karşılaştığımız insanlara “Günaydın” diyerek onları selamlamak, onların hal ve hatırlarını sormak olumlu iletişimi başlatmanın en kolay yoludur.
Yukarıdaki metne verilebilecek en uygun başlık aşağıdakilerden hangisidir?

Sen dili;
● Senle başlar veya senle biter.
● Kişiye kendini suçlu hissettirir.
● Davranışa değil kişiye yöneliktir.
● Kırıcı olabilir.
Buna göre aşağıdaki cümlelerden hangisi “sen dili”ne örnek olabilir?

Okulumuzun bahçesinde arkadaşlarımla ip atlıyorduk. Bu arada bizi gören Sümeyye de oyuna katılmak için yanımıza gelmişti. Ancak Sümeyye bizler kadar yükseğe sıçrayamadığı için ip atlamayı bir türlü başaramıyordu. Sümeyye sıranın kendisine geldiğinde tam yeni bir denemeye hazırlanıyordu ki Meltem’in küçümseyici bir yüz ifadesiyle kendisine gülümsediğini fark etti. Bunun üzerine ip atlamaktan vazgeçti ve üzüntülü bir şekilde kenara çekildi.
Meltem, iletişimi etkileyen hangi davranışa dikkat etmemiştir?

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyicinin özelliklerinden biri değildir?

Gülsüm: “Okuldaki ilk gün, ilk heyecan, yeni insanlar ve bilmediğim bir ortamdı. Etrafımda gördüğüm kişiler acaba bizim sınıfta mı diye düşünüyordum. Sınıf arkadaşlarım ile tanıştım. Birçoğu bana sıcak davrandı, benimle göz teması kurdular, beden hareketlerinden beni sevdiklerini hissettim.”
Buna göre Gülsüm’ün;
I. Sözlü iletişim,
II. Yazılı iletişim,
III. Sözsüz iletişim
yöntemlerinden hangilerini kullandığı söylenebilir?

Öğretmen: “Ders anlatırken kendi aranızda konuşmanız dikkatimi dağıtıyor. Bu durum da, beni üzüyor.”
Yukarıda verilen örnekte öğretmenin kullandığı iletişim dili aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumlu etkileyen davranışlardan biri değildir?

I. Kara haber tez duyulur.
II. Bıçak yarası geçer dil yarası geçmez.
III. Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır.
IV. Bir ağızdan çıkan bin ağza yayılır.

Yukarıda verilen atasözlerinden hangisi insanlar arasında kurulacak ilişkilerde olumlu dilin etkisine örnektir?

Anne: Telefonda çok konuşuyorsun!
Deren: Anneciğim arkadaşımdan ödevimi alıyorum.
Anne: Sınıfta dersi dinleseydin hiç gerek kalmazdı, demek ki ders dinlemiyorsun.
Deren: Hayır anneciğim o sırada öğretmen beni görevlendirmişti.
Yukarıdaki konuşmada anne hangi iletişim hatasını yapmıştır?

Ayşe Hanım “A” deterjanını kullanıyordu. Bir gün televizyonda “B” deterjanı ile ilgili bir reklam izledi. Ertesi gün alışveriş için markete gittiğinde deterjan reyonunda “B” deterjanını görünce denemekten zarar gelmez diyerek “B” deterjanını aldı.
Yukarıdaki metinde kitle iletişim araçlarının hangi özelliğinden bahsedilmektedir?

Mert, Suriyelilerin ülkesine gelmesini istemiyordu. “Ne işleri var bizim ülkemizde. Gitsinler kendi ülkelerini kurtarıp orada yaşasınlar’’ düşüncesindeydi. Ancak bir gün Suriye’deki bir şehre düşen bombaları, ortaya çıkardığı yıkımı ve insanlara verdiği zararları televizyonda görünce fikri tamamen değişti. Artık onların neden ülkelerini terk ettiklerini daha iyi anlıyordu. Savunmasız bir şekilde ölmemek için…
Metne göre Mert’in fikrinin değişmesinde kitle iletişim araçlarının hangi yönü etkili olmuştur?

Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının olumsuz yönüne örnek olarak gösterilebilir?